千葉県の外壁塗装・屋根塗装、サイディングの張替え、防水工事などの外装リフォームは街の外壁塗装やさん千葉本店へ。

街の外壁塗装やさん千葉本店

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〒299-0261

千葉県袖ケ浦市福王台2-21-11 セントラルビル1F

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千葉県実績ナンバー1おかげさまで多くのお客様に選ばれています
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街の外壁塗装やさんが遵守する12のルール


最高の外壁塗装をご提供するための12のルール

 街の外壁塗装やさんではお客様からお問い合わせをいただいた際の建物診断から御打ち合わせの記録の残し方、お住まいの情報提供、契約書の書式、工事を開始する前のご近隣への挨拶や施工スタッフの現場での行動や竣工の際の点検や保証内容やその後の点検まで、厳格なルールに則って行動しています。すべてはお客様とその財産を守るために行っています。

入念な建物調査・診断
現地調査風景

 最初にお客様の建物の状態を入念に調査いたします。建物の傷み具合や劣化状況を調査し、現状把握をいたします。

 また、その際にお客様の建物だけではなく近隣の状況までの細かい調査を行います。この時点で本当に工事が必要なのか、また適切なメンテナンス方法はどのようなものかを経験豊富な専門スタッフがアドバイスいたします。

適切な工事のご提案

 建物調査の結果を「現地調査報告書」として詳しく纏めご提出いたします。

 その際、建物検査時に撮影した写真や動画を資料として提出し、お客様の外壁の状態をご確認していただき、建物に最適な内容のご提案をお見積書とともに明確な資料として差し上げます。

複写式の打ち合わせシートを利用します
街の外壁塗装やさんでは打合せのトラブルがないよう細心の注意を払っています

 お客様とのお打ち合わせには全て「打合せシート」を利用いたします。この「打合せシート」は複写式になっておりますので、「言った、言わない」のトラブルからお客様を守ることができます。

 点検にお伺いした日からの打ち合わせ事項、お客様のご要望やお客様とのお約束を記録し、全ての記録をその場でお客様にお渡ししております。

正確な情報提供
お見積り書と足場のかかったお住まい

 不透明で分かりづらい建築業界の仕組みや、ハウスメーカーや工務店、倍以上になるお見積りのカラクリや「誰にも言えない価格の秘密」をお伝えいたします。  

 この事により、適正な価格で工事ができるようになり、無駄なお金を払う必要が無くなります。

(社)住宅リフォーム推進協議会の標準書式を使用しています

 ご契約頂く際には社団法人住宅リフォーム推進協議会標準の契約書を使います。

 金額・品質・工期・使用部材などの全てが明記されておりますので安心です。「クーリングオフ」に関する記述も明確にされておりますので、ご契約の際の安心につながります。 曖昧な契約や口約束は一切いたしません。

ご近所への工事のご説明とご挨拶

 お客さまにとって心配なご近隣の方々へのご挨拶や「近隣対策」は全て私たちが行います。工事は短期間ですが、ご近隣の方々とのお付き合いは一生です。「失礼がないように」、「ご迷惑がかからないように」、誠意を持ってご近隣の方々にご挨拶に伺っております。工事前のご挨拶から工事後のご挨拶まで粗品をお持ちして丁寧に行います。

施工スタッフや職人さんもルールを厳守します

仕事はじめと終わりのご挨拶を徹底いたします。
毎日の後片付けと清掃を行います。
お客様のお宅のトイレはお借りしません。
お客様の敷地内での喫煙はいたしません。
休憩中のお茶やお茶受けは自分で用意いたします。

施工スタッフや職人さんもこれらのルールを守ります。街の外壁塗装やさんでがお客様に安心していただくためにマイスター制度を設けております。是非そちらもご覧ください。

追加・変更工事への対応もいたします
必ず契約書を交わしますのでご安心ください

 工事に入った後、お客様のご希望で追加工事や変更をなされる場合はその都度「打合せシート」を利用したお打ち合わせをいたします。

 追加費用がかかる場合は改めて追加契約書を交わすことによりトラブルを防ぎ、お客様を守ります。この場合も上記と同様に(株)住宅リフォーム推進協議会の書式を使用します。

写真による施工前、施工後のご報告

 施工前と施工後の記録を写真で残し、ご報告をいたします。
  
 そうすることで、どの様な箇所がどの様に工事されたかが一目でお分かりになります。

お引き渡し前の自社検査実施とリフォーム瑕疵保険
準備中

 工事完了時に自社検査を徹底いたします。  
 また、住宅瑕疵担保責任保険法人による第三者機関の検査を受けることができます (詳細はこちらと国土交通省住宅局住宅生産課のサイトをご覧ください)。
 職人さんに検査を任せる会社がほとんどですが、私たちは自社検査基準に基づき厳しく検査を行います。また、施工中と施行後に撮影した写真をお見せし、お客様からは見えづらい屋根の上や軒天などもご確認いただき、「完了報告書」をお渡しします。

工事箇所ごとの保証書の発行

 工事完了後に「工事内容」・「使用部材」に沿った「保証書」を発行いたします。  

 アフターメンテナンスに関しましては、「工事内容」に沿って行わせていただきます。

定期的なアフターメンテナンス
アフターメンテナンスも街の外壁塗装やさんにお任せ下さい

 工事完了後も定期的な建物診断をいたします。
 1ヶ月点検、1年点検、その後の隔年点検と工事後に問題が発生していないかを長期に渡って観察し、アフターメンテナンスを行っております。
 
 私たちは工事が終わってからがお客様との本当のお付き合いと考えています。
 気になることがございましたら、工事が終わった後でもお気軽にご相談ください!

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